Quel est le prix de la livraison ?
Les frais de port sont gratuits - nous ne facturons pas la livraison. Nous livrons dans toute l'Europe, alors soyez assurés que nous sommes là pour maintenir les coûts aussi bas que possible.
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Contrairement à beaucoup d'autres boutiques en ligne, ItsCool fait partie du groupe R-Tech Computers, donc l'article que vous avez commandé est en fait en stock à Dublin, nous ne prenons pas de commande à moins qu'il ne soit réellement là. Donc le jour de la commande, votre article sera expédié. Vous recevrez votre article ItsCool en 2 à 4 jours.
Puis-je annuler ma commande une fois qu'elle est passée ?
Dès que vous passez votre commande, nous la traitons immédiatement dans notre inventaire, donc malheureusement, vous ne pouvez pas annuler les commandes passées. Assurez-vous d'être sûr à 110 % d'acheter le produit avant de passer à la caisse.
Avez-vous une politique de retour ?
Oui, veuillez consulter notre Politique de retour.
Que se passe-t-il si l'article est défectueux ?
Nous remplacerons l'article dans les 2 jours. Veuillez retourner l'article défectueux, et nous prendrons en charge les frais de retour.
Où puis-je vous contacter en cas de problèmes avec les produits ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail : itscool@rtech.ie ou téléphoner au bureau - 014934156 ou mon portable - 087 2536040, Nous sommes toujours disponibles pour vous aider à résoudre tout problème. Appelez-nous et vous parlerez à de vraies personnes. Merci Alain Barr